中国人不能在美国做social media? 她就做到了 | 职图原创

作者CareerTu 2017-06-02
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前言:

Social Media, 一个大部分中国人可能虽然喜欢但通常会避开的求职方向,是詹远导师一直以来坚定的目标。从上大学以来,她就清楚的知道即使对国际生而言,很难找到Social Media方面的工作,但因为是自己的兴趣所在,所以一直没有放弃。在研究生毕业之后,詹远导师先是找到了在360i的social media marketing实习,目前在Conservation做Social Insights Analyst。

 


 

您是如何确定自己的求职方向的?

我一直都喜欢social media, 比如有新的东西出来,就立刻关注。上学的时候也发现了social media marketing是自己最喜欢的内容,所以很早就确定了自己的方向。但是这方面的确对文化、社群了解要求很多,签证也很难,而且认识的中国人大部分人都在做数据方面的,但是我本身对其他方面并不感兴趣,所以觉得不去做自己也会后悔。

这些困难也都可以预想到,但是我觉得都是可以通过自己的努力去克服。比如在写文案的时候,可能美国同事很快就写出好几个copy来,我一个句子一个用词就要花好半天。但是这些就是你平时要多花点时间,多阅读积累,如果真的有兴趣这些应该不是问题。在360i也是发现只有我一个外国人,虽然压力很大,但是收获非常多。

 

如何获得360i的实习的呢?

我是很早就关注了360i,因为360i在social media方面非常厉害,算是我的第一志愿。当时研究生是在波士顿读的,然后读书的时候就在LinkedIn上先network,但是也没有人理我。毕业之后就直接来到纽约这边,参与一些活动(很多是职图的活动,认识了很多导师),主要是去了解一下这个行业是怎么样的,也约了1-2个360i的人出来和咖啡,学习具体工作是怎么样的。但是这些networking我并没有就去问能否refer工作,只是单纯的去了解一下。后来非常机缘巧合,就是看到360i的HR发了一个job posting,而且都不是在他们LinkedIn的官方发的,只是一个简单的post,然后我就又投递了简历,于是被邀请了面试。其实之前我就有加很多HR,包括这位,也给她投递过很多简历,但是她之前就没有回过我。这次的简历应该是我第三次投了。所以我也觉得说大家不要不好意思啊,或者怕别人会烦你。如果人家有合适的position,而你又是合适的candidate,都可以继续去投递。

 

为什么要重复投同一公司?

我觉得这个行业其实非常小,名声很重要。我投的都是social marketing。当时其实没有职位的open,但是我就是自荐发了邮件,就说自己是recent graduate,very passionate about social marketing,请问有没有实习的机会。所以我是始终focus在social Marketing部分,就不是今天投一个media,明天strategy,后台data Analyst,就是感觉你只是想要一份工作,而不是你知道自己想要做什么。但是如果你持续的在一个领域上寻找的话,对方是会欣赏你这种行为的。

 

360i的面试如何?

面试过程其实挺casual的,而且当时也没有抱太大希望。问的都是常规问题,但是也问了一些比如你最近看了什么campaign、你对什么campaign比较喜欢等这些平时需要积累的问题。还有会需要了解每个公司的文化是什么样的,比如做social media的人比较chill,你可以讲些笑话,对方会觉得你能跟他们玩到一起去,融入这个team当中。其实就是靠自己平时的积累,挑一些自己印象深刻的案例,比如对不同social media的理解,大概说的深一些。

 

您以前的经验对现在有帮助吗?

有的。以前其实都是在国内的经验,之前帮start up做过social media,但是fan base不多,然后13年的时候也在Saatchii公司给华为做过Facebook,也是第一次有了解这方面,开始喜欢上玩social media。

对这次实习的帮助一小部分来自之前公司的名声,但更主要是培养的sense。比如说运营,现在很80%的人可能都会说自己有运营social media的经验,但是做high profile的账户,或者paid social还是不一样的。之前在的startup一开始做的并不成功,后来我就帮他们做infographic,更rich media一些,然后在面试的时候就有提到我把engagement rate从2%提高到10%,他们就觉得我做的很不错。

 

目前Conservation的工作是怎么获得的?

之前我其实给他们公司投递过简历,但是也没有回信。后来我就直接给CEO发了一个邮件说对你们公司感兴趣,可不可以跟你们公司的人聊一聊。然后CEO就回复我了,说你现在的实习不错,我们现在刚好有招人,你周五来我们公司面试吧。我也是没有想到他会回我,但是我就试了一下。那一天聊了3-4个小时,一下见了4-5个人,面了好几轮,当时就感觉没有什么问题了。然后很快就入职了。

面试感觉比较难的问题是,这个公司更偏向数据分析这一块,但我本身不太强。所以就是要说服他们说我原来的经历和skill可以给你们带来value,同时我也可以学。我当时也整理了我做的报表,visualize我的data。因为我的数据处理这一块的确没有什么技术,但是我善于translate这些数据到insights给客户。所以整理了一个work profile给他们看。我也建议大家可以整理一下自己的portfolio,面试时不是光嘴上说,真的给他看,这样和别的candidate会不一样。

 

您在简历这方面有什么建议?

我的简历可能比较不一样,是彩色,而且设计了一下,有creative的内容在。这个每个人想法不同,但是我觉得目前为止这份简历还挺好用的。不过这个跟自己的公司文化求职方向也有关系。另外我的简历上工作经历应该写的还是比较多的,不过有一个明显的track在,就是你一看就知道我是在social media这边,顺着能看出来。我也去掉了很多volunteer啊,不相干的东西。经历的话我也有改,因为几个月你可能做了很多事,但是我就挑了自己求职有关系的东西写。

 

您是怎么Networking的?

Networking不是很容易的一件事,因为很多时候大家没有目的,可能就是想约出来聊一聊。但是如果你有一个明确的目的会好很多。比如你写信的时候不要说grab a coffee sometime,你现在这么约我的话我可能也不会回,因为我不知道你想要什么。但是如果你说,我对你在360i的经历非常有兴趣,我觉得你在social上做了很长时间,想去跟你学习一下。那么对方就知道你要聊什么,不会漫无目的浪费时间,所以如果他有时间的话就比较会愿意跟你聊。

我之前就有一次networking,和别人发邮件时问我对他的insights那个经验很感兴趣,可否聊聊天,然后他就委婉地拒绝我说最近比较忙,后来我又回了说因为不是很多人都从数据转到strategy,所以我说想问他如何转换这一段的,后来他就回复说那好,明天中午我们可以聊一聊。所以我就觉得说你要具体知道自己到底想要问什么,那么别人可能就更愿意帮你。

 

您Networking的时候会特地找中国人或校友吗?

这个并没有,因为做social的中国人本身也不会很多,而且我也不想因为自己是国际生就把自己放在不一样的位置,所以当时就只会专注在对方的经历上面来联系。但是校友的话会更愿意帮你。

 

做Social Media如何跟美国人竞争呢?

首先语言肯定要过关, 比如你在微博上知道国内在流行什么,然后你就要反过来想美国在流行什么,什么明星代表什么文化。比如侃大山一家,喜欢他们的是什么人之类的,对美国pop culture要了解。当然不了解全部肯定是Okay的,因为像美国人也是各有各的爱好,不可能都了解。所以只要你跟他们交流起来没有太大障碍的话,都不成问题。还有就是多看书,多看网站吧。其实最终这些东西都是通用的,你想instagram上的一些照片performance比较好,这个全球都是一样的,所以多抓一些humanize的behavior,不要想这么多不同。

 

平时应该怎么学习积累?

如果你是International student,其实可以说自己对微博微信了解,运营过这方面的媒体,也是可以作为transferable skills去体现自己的兴趣。做social media就要对什么东西都了解一点,比如你做Facebook,也要会阅读这些表格,对excel要求比较高,然后获得自己的insight,快速有一个strategy。

另外也会对design sense有些要求,因为我们会有20-30%的时间在和creative team打交道,用designer 语言传递自己的信息。以及对sales也有要求,因为我们会对vendor也有交流。对每天发生的事情也要很敏锐,因为social media是要求对每天发生的事情都有对应,比如Donald Trump之前对一些品牌有评价,那么我们就要去预判他的言论对我们的品牌有什么影响,我们要如何改变自己的schedule。所以很像一个媒体,东西也比较杂。每个人都会说自己懂social media,但是每个人都不是特别专业。

你自己做一个account肯定也有帮助,比如你自己弄一个instagram,你就会知道什么样的图会有吸引力。这是每天你自己去感觉的东西,很多网上给的数据上的东西比较虚,你自己去做才会真的了解,是tangible的东西。

我平时会看ad age,adweek,shareable这些网站,还有Facebook,Twitter 的for Business blog,官方的咨询。原来也会关注很多新闻,比如苹果之前更新了很多emoji这样的新闻,但是现在工作了之后你就会想多想一步:so what?这些emoji对我们的social marketing有什么用?比如鸡蛋和培根的emoji可能对麦当劳这种快餐店就可以有影响,直接能用上。原来就需要定做这些emoji,现在就不用了。虽然这是很小的事情,但是你就要知道他们对你的client有什么帮助。

 

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