Vera Wang实习学姐说: Digital Marketing需要知道的一切,都在这! | 职图原创

作者CareerTu 2018-10-30
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职图学员在Vera Wang实习之后,毕业30天就顺利斩获了Acronym全职Offer. 今天特别高兴,请她为大家分享电商营销的知识和心得!

如今由于现在几乎所有的营销活动都在网上进行,大家几乎很难区分被广泛使用的各种类型的数字营销。那么电子商务(E-Commerce)营销到底是什么,它与社交媒体,内容,搜索引擎和电子邮件营销等相比又有什么区别?

其实,电子商务营销和数字营销并不是相互排斥的。电子商务网站可以使用上述所有数字渠道来宣传产品并发展业务。那今天就让我们来探讨下E-Commerce类型的Business怎样恰当地使用如今可用的数字媒体来达到宣传的目的吧。

为了让你能够更全面的了解电子商务营销策略,下面是一些常见的营销渠道以及如何能够使用它们来构建在线你的在线商店,实现销售目标。

社交媒体营销

品牌,出版商(在线媒体),承包商和正在成长中的企业都在当今最受欢迎的社交网络上创建自己的主页,以便与受众群体建立联系,并发布受众感兴趣的内容。

作为E-Commerce的Business Owner,你可以做同样的事情,但你运行的广告可能会看起来有点不同,并不是每个社交网络都适合你的需求。

电子商务网站具有高度的视觉效果 - 毕竟你必须展示产品 - 所以你在社交媒体上的成功取决于你是否能够很好地使用图像来提高产品页面的吸引力,并以此引发流量产生。

Instagram是适合电子商务业务的平台,因为它可以让发布视觉上很吸引人的产品图片,并在你的购买页面之外展示你的产品。

电子商务业务也经常会使用产品评论来帮助售卖。对于已经在自己在线商店上积攒了客户评论的商店,使用Facebook创建属于你的品牌页面来分享别人对你产品的好评是非常有益的。

内容营销

当你听到“内容营销”时,可能会想到博客和视频营销 - 这些内容旨在提高网站在搜索引擎中的排名并帮助品牌回答与所在行业相关的问题。但如果你在网上销售产品,你真的需要文章和视频来产生交易吗?

在我看来,你要做的是对包含产品名称的搜索字词优化产品的购买页面。例如,如果你销售婚纱礼服,谷歌搜索“棕色伴娘礼服”更有可能生产出像你这样的产品页面。但是,针对简短的产品驱动关键字优化并不是将访问者转化为买家的唯一方式。

如果你经营一家在线婚纱店,那么撰写关于“如何筹划婚礼”的博客文章可以吸引所有参与婚礼筹备的人。同时,拍摄视频可以向人们展示如何最好地使用你的产品,提高客户满意度并与网站访问者建立长期关系。

搜索引擎营销

Digital Marketing中的搜索引擎营销(SEM)与搜索引擎优化(SEO)略有不同。虽然SEO依赖于你对Google排名算法的了解来优化内容,但SEM则是针对每次点击来付费(PPC)广告,你可以通过付费和优化广告的方式来想办法竞争到搜索引擎结果的第一位。

在Google上,PPC广告可确保潜在买家在输入符合你广告的搜索字词时会看到指向你网页的链接。而因为每次有人点击你的结果时你都在给Google付费,并且你可以根据Google给你的数据不断对自己的广告和策略进行优化,你的收益回报率一般会很高。

这就是电子商务营销人员经常在Google AdWords注册并通过PPC广告推广其产品页面的主要原因。广告会在点击付费搜索的结果中将商家产品展示在搜索的人的面前,从而提高搜索者点击进入商家网站购买的可能性。

电子邮件营销

电子邮件营销是最古老的Digital Marketing形式之一,不管你信不信,它在电子商务营销领域具有特定的价值。在如今互联网用户重视数据隐私的情况下,并不是每个商业性质的电子邮件都能够收到用户的欢迎。

电子商务营销人员需要注意何时以及如何将网站访问者添加到他们的邮件列表中。以下是电子商务营销人员使用电子邮件营销的两种方式:

购买后跟进

如果用户已经从你的网站购买了产品 - 并在结账过程中同意加入你的电子邮件客户名单里 - 在他们收到产品后给他们发送后续电子邮件可以保持和他们的联系并很好地衡量他们的对你的产品线将来的感兴趣。你可以要求他们给你的产品撰写评论,或阅读有关如何使用他们刚购买的产品的内容。

“被遗弃的购物车”

如果在顾客提交自己的电子邮件地址后,网站访问者停止了购买产品并从网站上退回,电子商务商店可以向访问者发送礼貌的电子邮件,询问他们是否想要完成结帐流程。

这个访客的行为通常被称为“废弃的购物车”,拿到这类用户的电子邮件并且加以区分,可以区分开已经购买了的客户和丢失的客户。

电子商务企业可以同时使用多种营销工具。以正确的方式使用Digital Marketing,你可更好地发展自己的业务,提高你的销售量,并且吸引更多“有效的”消费群体。

虽说有这么多渠道可以用来作为电商推广的渠道,可是具体的软件操作,数据分析,已经优化策略可谓是千变万化,根据阶段和目标的不同,电商的渠道使用策略也会有所不同。

也就是为什么很多企业和员工一直以来在激烈的竞争中慢慢被淘汰,很多时候由于资源的限制也没办法掌握最优化的策略和最新的科技。

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