从时尚巨头Coach到创业电商Casper, 职场小白如何升级“大老板” | 职图原创

作者CareerTu 2018-04-11
#职场干货 #数字营销 #Digital Marketing #海外高薪岗 #求职干货

前言

搬到加州已经有了一些日子,本来想着离开纽约前写一篇东岸七年游荡的感悟,算是自己给自己的送别礼物。但后来一拖再拖,拖到现在成了矫情的碎碎念,不过即使迟了也比不写好。

2017年我三十岁了,发现很多同年龄段的女性都在做着人生的重大决策,有的人辞职创业,有的人连根拔起回国重新打拼,有的人放弃读博开始找工作,有的人放弃锦绣前途投身写作, 也有的开始重新审视自己的婚姻。

她们给了我很多启发,对她们我也是佩服得不要不要的。但我一直信奉的是别人的经验只是借鉴,关键还是明确自己所能+所好,走一条适合自己的路。所以在明确下一个大方向前,我也想有个阶段性总结和梳理。这次说说我的职场心得。

『 职场爬梯 』

1职场大门外

虽说职场是个双向选择,但在初期,新人更多的是被选择的那一方。

记得我在哥大的职业宣讲会上,不停地问师兄师姐们,是BCG的Work Life Balance更好还是麦肯锡的更好,后来发现我真是想太多了。。。

一路走来,从被面试者到成为Hiring Manager,给自己招人,也帮别组招过人,大大小小职位也面了一百多人。一个感悟是:对于职场新手,态度和潜力很重要。

一个面试中的小技巧是:在叙述时要注意自己的Tone(语音语调),不要一个音调,给故事加些抑扬顿挫真的可以加分不少。

2职场进阶

市面上有很多关于职业发展的书,提供的建议也很中肯。

我个人很推荐HBR 20分钟经理人系列,里面高度归类总结了在工作中需要的商业技能。(Managing Up/Getting Work Done/Presentation/Running Meetings等,看到标题觉不觉得这就是你每天最头疼的事情)。

我觉得这套书最好的是不仅仅指出问题,还提供解决问题的框架还有流程思路,读完之后立马就可以用。

哈佛商业评论也很值得订阅,每次阅读看到各行各业公司的心路历程,结合Casper的成长经历,然后就有种“原来大家都一样”的感觉。

另外我觉得可以学一下财务报表分析,因为公司的大决策包括公司每个人做的事情都是由财报而生并最后落回财报上。这些商业案例还有对财报的理解也使你在和C-level的人开会的时候可以抓住重点并且提供相应的落地建议(CEO说话有时候真的是在云里画饼,有没有有没有!!)

这里提供我自己两个职场进阶的感悟:

要利用好公司的平台

但不要误以为这是你自己个人的实力

我从哥大一毕业就去了COACH,当时很多师弟师妹找我问找工作经验,我也翘起尾巴以为自己牛气哄哄,每次别人问我在哪里工作,我都仰起头非常骄傲,认为自己在一家国际知名大企业的核心部门工作(但说实话在里面做的事情也只不过琐事,财报里面根本不会提的)。

转折点是我后来在找下份工作的时候,很轻松地过了简历关后(因为名校毕业+名企工作),却发现面试官问了很多行业的知识我都不是很理解,学校学的硬技能在一年半工作重复琐事中变得生疏。

我才意识到我把公司的名气误当成了自己的实力,名企的高台子使我忘了自己其实是个矮子,其实我需要不断学习才能使自己和别人保持一个水平线。

这段经历使我一直提醒自己,也是我后来加入创业公司Casper的很大原因——不断提升自己的实力。

要有自己的想法并敢于抒发出来

工作之后发现,技术是一方面,但更重要的是要有自己的想法。形成自己的想法其实是一个漫长的积累过程。我的经验是:

A)系统学习。通过线上线下,例如职图训练营,udacity,lynda.com等课程,系统地对于某个行业有个大概了解,认知框架。

B)向行业专家取经。记得刚进入Casper的时候,需要负责每个市场运营渠道的分析,这对于当时只做过邮件还有少量搜索引擎的我,是个不小的挑战。我当时基本上每周都会约几个专门做这方面的职图导师,向他们认真请教。这些导师帮我在应用层面上把那些书本上的知识连贯起来。

C)关注行业动态。我订阅了很多关于市场广告方面的行业动态,推荐Adexchanger, Adweek, Think with Google, Facebook IQ等。另外我也会找Vendor做一些Pitch/Demo,读很多Whitepaper,还有行业研究研究报告,让我对新的产品趋势也有所了解。

D)输出。在公司我负责新组员的培训,这种输出其实是一个非常好的加深理解的过程。

如果有自己的想法,一定要表达出来,否则你只能按照别人的思路被人牵着走。Casper去年夏天的时候花了一百多万做了一个市场营销策略,在推出之前我对方案的很多项有异议,但我抱着多一事不如少一事的想法就没有说出来。

后来这个策略在执行方面并没有很成功,我事后其实很自责,如果在前期计划时,我明确表达并且坚持自己的观点,最后的结果可能会好些。

3从业务骨干到团队领导

管理之路漫漫长,对于业务骨干来说,最大的误区就是他们自以为他们工作能力强,所以可以自然而然地成为好领导(我就有这个误区)。

个人非常曲折的经历使我意识到:

明确下属的Motivation和你能为他提供什么

比如:工资 / 好的项目 / 成长空间 / 升职或者其他。一定要明白能激励你的原因对他来说不一定是有效的,这样子才不会出现类似人家明明要苹果,你却硬塞给他鸭梨,最后大家不欢而散,你却一直叫嚣着我对他那么好为什么他还要走的情况。

奖罚分明,懂得要求适可而止

好的上级能认识到下属也在成长过程中(我一直没有做到)。最怕的是老好人老板,某个员工表现非常差,他却一直留着此员工,最后逼走组里优秀员工。另外我有个非常不好的习惯就是我经常会拿要求自己的标准要求下属——比如说这个报表我一小时做完了,你居然能做一周;最后他觉得自己怎么努力都不达标,而我自己也很痛苦。

给明方向,不要微管理

最怕的就是朝令夕改,搞得你天天就在扑火,然后还每小时要看一下你进度的老板。推荐两本书:《上任第一年》1和2 ,特别适合从个人员工到团队领导转型的小伙伴看。

4不断反思自己

在创业公司天天看着各种指标还有效率,身后跟着狼一样穷追不舍的竞争对手,其实压力很大。去年一年我明显觉得自己身上戾气很重,说话也不是很友善,有时候过于碧池。

后来公司招了几个非常有经验的C-level的高层,几次共同会议下来,我发现,他们举手投足中对场面的轻松控制,是我在会上机关枪式蹦激情想法远远敌不过的。

我们CMO推荐了一本书,叫做 《What Got You Here Won’t Get You There》。在图书馆里翻了几页,发现这简直是我职场阴暗面被拎上台上做各种剖析和探讨。立马下单买了,因为觉得这种诚实地毫无保留直指痛处正是我现在需要的。最近还在阅读中。

『 写在最后 』

我觉得M.C Escher在《上上下下》这部作品很好地描述了职场——看似重复有规律可循,却有时候也不知道他意义何在。

但纵然有令人茫然困扰的一面,我觉得还是积极地去应对,这也是我写这篇文章的初衷——和大家一起分享,一起成长。

 

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